率调整、银保监会的监管新规、税收政策的变动等,都可能对业务产生直接影响。此前,集团缺乏专门的政策跟踪与跨部门传导机制,导致部分业务因未及时适应政策变化而面临合规风险。苏念安牵头成立了“金融政策跨部门跟踪小组”,成员包括金融事业部、风控部、法务部、财务部的核心骨干,明确分工:法务部负责实时跟踪监管政策变动,及时解读政策要求;风控部负责评估政策对现有业务的影响,调整风险管控策略;金融事业部负责优化业务流程,确保业务合规开展;财务部负责测算政策变动对财务指标的影响,制定应对方案。跟踪小组每月召开政策解读会,将最新政策要求传达至各相关部门,并形成《政策变动风险应对报告》,报管理层决策。
在一次政策跟踪中,小组发现银保监会出台了新的供应链金融监管新规,要求加强对核心企业关联方的风险排查,且严禁为无真实交易背景的融资业务提供资金支持。法务部第一时间解读政策要点,风控部立即调整审核模型,增加核心企业关联方排查环节,金融事业部则对存量业务进行全面梳理,排查无真实交易背景的融资项目,财务部同步调整资金拨付流程,确保合规。通过跨部门协同,集团在政策过渡期内顺利完成了业务调整,未受到监管处罚,也未产生合规风险。
风险防控体系上线后,苏念安并未放松警惕,而是建立了“月度风险监测、季度风险复盘、年度体系优化”的动态机制。每月,信息技术部通过数据中台生成《金融业务跨部门风险监测报告》,重点分析内部流程协同效率、外部合作方风险状况、政策适配情况等关键指标;每季度,专项工作组组织各部门召开复盘会议,分析典型风险案例,查找体系漏洞,例如在某季度复盘中,发现消费信贷业务的逾期催收环节存在跨部门协作不畅问题——金融事业部的催收团队与法务部的诉讼团队衔接不及时,导致部分逾期贷款错过最佳诉讼时机,针对这一问题,各部门共同优化了催收流程,明确了催收团队与诉讼团队的对接节点和责任分工;每年,根据业务发展情况、市场环境变化和监管政策调整,对防控体系进行全面优化,确保体系始终保持有效性和适配性。
在体系运行一年后,星瀚集团金融事业部的风险防控成效显着:供应链金融业务的不良率从原来的32降至11,消费信贷业务的逾期率控制在25以下,未发生一起因跨部门协作不畅或政策适配不及时导致的合规风险事件。在年度集团表彰大会上,总裁李铭特别强调:“苏念安老师构建的金融板块跨部门风险防控体系,不仅有效降低了业务风险,更提升了集团金融业务的核心竞争力,为集团在金融领域的稳健发展奠定了坚实基础。”
苏念安站在台上,接过“年度特殊贡献奖”奖杯,心中清楚,金融业务的风险防控永远在路上。随着数字金融的快速发展、监管政策的不断完善、市场环境的日趋复杂,新的风险点还会不断涌现。她的脑海中已经开始构思下一轮的优化计划:引入人工智能技术,提升风险识别的精准度和预警的及时性;加强与行业协会的合作,搭建行业风险信息共享平台;拓展跨境金融业务的风险防控覆盖,应对国际市场的不确定性。
回到办公室,苏念安打开电脑,在《金融板块跨部门风险防控体系优化方案》的文档中写下:“金融风险的本质是不确定性,而跨部门协作是应对不确定性的核心武器。唯有持续打破壁垒、凝聚内外合力,才能在金融市场的浪潮中稳健前行。”指尖划过键盘,一个个新的方案、一项项新的措施逐渐成型,为星瀚集团金融业务的风险防控之路,续写着更加坚实的篇章。而那些曾经的信息孤岛、协作壁垒,早已在系统性的变革中消弭无形,取而代之的是一个内外联动、协同高效、风控有力的金融业务生态,支撑着星瀚集团在金融领域不断开拓进取,实现高质量发展。
苏念安深知,金融科技的快速迭代既为风险防控提供了新工具,也催生了新的风险形态。在一次月度风险监测中,数据中台捕捉到消费信贷业务出现多笔“异常关联申请”——多名看似无关联的申请人,其预留的联系人电话、常用ip地址高度重合,疑似团伙欺诈。信息技术部进一步排查发现,这些申请人通过修改设备识别码、虚拟定位等方式规避了传统风控模型的监测,而市场部此前引入的某线上获客渠导,未对合作方的客户质量进行严格审核,导致欺诈团伙有机可乘。苏念安立即启动应急响应机制,组织金融事业部、风控部、信息技术部、市场部召开紧急会议:市场部暂停与该获客渠道的合作,全面排查存量客户中的可疑账户;风控部紧急优化审核模型,加入设备指纹、关联关系图谱等新维度识别指标;信息技术部升级数据中台的反欺诈模块,实时拦截相似特征的申请请求;金融事业部则对已放款的可疑账户启动贷后核查,及时止损。此次事件后,苏念安牵头制定了《金融业务获客渠道跨部门管控细则》,要求市场部引入新渠道前必须经风控部、信息技术部联合评估,明确渠道客户质量考核标准,同时建立渠道黑名单制度,对存在欺诈风险的合作方坚决终止合作。
跨境金融业务的拓展,给跨部门风险防