控部审核,风控部依据历史交易数据出具通过意见,财务部随后拨付资金。但贷后第三个月,该核心企业因关联方债务违约被列为失信主体,金融事业部才发现,法务部早已收到法院的相关诉讼通知,却未同步至金融和风控部门;而信息技术部的贷后监控系统未接入法院失信被执行人数据库,导致无法及时预警。“内部部门间的信息壁垒,加上外部数据对接的缺失,让风险防控形同虚设。”苏念安在调研笔记中写下这句话,心中逐渐形成了“内外联动、双线防控”的核心思路。
针对金融业务的特殊性,苏念安首先牵头搭建内部跨部门协同机制。她发现金融事业部与风控部的核心矛盾在于“业务发展与风险管控的平衡”——金融事业部追求业务规模和收益,风控部则侧重风险规避,两者的考核指标相互独立,导致协作意愿低下。为此,她提出“风险收益联动考核”方案:将金融事业部的业绩指标与风控部的风险指标挂钩,若业务逾期率控制在目标范围内,风控部可获得额外绩效奖励;若因风控审核疏漏导致坏账,金融事业部与风控部需共同承担责任。这一方案打破了“各为其政”的考核模式,得到了两个部门的认可。
同时,苏念安主导优化了金融业务的跨部门审批流程。以供应链金融为例,她设计了“三级联动审核”机制:一级审核由金融事业部业务经理完成基础尽调,重点核实融资方与核心企业的交易真实性;二级审核由风控部联合法务部开展,风控部评估信用风险,法务部核查合同合规性及核心企业法律纠纷情况;三级审核由财务部与信息技术部协同,财务部评估资金拨付的流动性风险,信息技术部校验交易数据的真实性与完整性。每一级审核都设置明确的时限和反馈机制,若某一部门未在规定时间内完成审核或反馈意见,系统会自动向部门负责人及苏念安的专项工作组发出预警。
信息技术部的系统支撑问题是另一个攻坚重点。金融业务对数据时效性和准确性的要求远超制造板块,而当前集团的信息系统存在“数据分散、接口不统一、监控不实时”三大痛点:消费信贷业务的客户数据分散在市场部cr系统、风控部审核系统、信息技术部数据中台,无法实现一键查询;供应链金融的贷后监控系统与核心企业的erp系统、法院的失信数据库未打通,无法实时获取企业经营动态;各部门的系统接口标准不一,导致数据传输延迟,最长可达24小时。苏念安组织信息技术部、金融事业部、风控部成立联合技术小组,启动“金融风险数据中台”建设项目。
数据中台的建设过程中,跨部门的分歧再次显现:信息技术部主张优先保证系统稳定性,建议分阶段接入外部数据;金融事业部则要求尽快实现实时监控,希望一次性打通所有外部接口;风控部则强调数据安全,要求建立严格的权限管理机制。苏念安协调各方达成共识:采用“核心功能优先、分步迭代升级”的策略,第一阶段完成内部数据整合,将各部门的客户信息、交易数据、审核记录统一纳入中台,实现内部数据实时共享;第二阶段接入央行征信系统、法院失信数据库、工商信息系统等核心外部数据,构建多维度风险画像;第三阶段建立智能预警模型,通过大数据分析识别异常交易、关联风险等潜在隐患。为了保障数据安全,她还牵头制定了《金融数据跨部门使用管理规范》,明确数据访问权限、传输流程和保密责任,确保数据在共享过程中不泄露、不滥用。
外部合作方的风险防控同样关键。苏念安发现,集团此前对金融业务合作方的管理缺乏统一标准,核心企业、合作银行、担保机构的准入审核由金融事业部单独完成,缺乏跨部门协同评估,且未建立动态监控机制。为此,她设计了“合作方跨部门联合管控体系”:在准入环节,由金融事业部、风控部、法务部、财务部组成联合评估小组,金融事业部评估业务合作价值,风控部评估信用风险,法务部评估法律合规风险,财务部评估资金合作成本,只有四个部门均出具通过意见,方可建立合作关系;在合作过程中,由信息技术部通过数据中台实时监控合作方的经营数据、信用状况,若出现异常指标,立即触发预警,由专项工作组组织各部门召开应急会议,制定处置方案;在退出环节,建立合作方评级机制,根据合作过程中的风险表现进行分级,对高风险合作方及时终止合作,对优质合作方给予政策倾斜。
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以某合作银行为例,数据中台接入其信贷资产质量数据后,发现该银行的不良贷款率连续两个月超过监管红线,信息技术部立即发出预警。苏念安组织金融事业部、风控部、财务部召开紧急会议,金融事业部梳理出与该银行的合作业务规模及潜在风险敞口,风控部评估风险传导路径,财务部测算可能产生的资金损失,最终共同制定处置方案:逐步缩减与该银行的合作规模,将存量业务转移至其他优质合作银行,同时要求该银行提供额外担保措施,有效规避了合作方风险传导至集团的可能性。
监管政策的动态适配是金融业务风险防控的另一大重点。金融行业受政策影响显着,央行的利