来的。
四楼比三楼更破败，楼梯扶手早就腐朽断裂，每走一步都感觉脚下的木板随时会塌。刚踏上四楼的走廊，一股浓烈的焦糊味扑面而来，呛得人睁不开眼。走廊尽头的窗户破了个大洞，冷风灌进来，卷起地上的灰烬，像无数只黑色的蝴蝶在飞舞。
“刚才的声音……好像是从那边传来的。”陈默指着404房间，那扇门虚掩着，里面黑漆漆的，什么都看不清。
赵刚示意两人退后，自己小心翼翼地推开门。门轴发出“嘎吱”的惨叫，里面的景象逐渐清晰——房间中央倒着一个衣柜，刚才的巨响应该就是它倒塌发出的。而衣柜旁边，站着一个模糊的身影，背对着他们，穿着破旧的管理员制服，身形佝偻，一动不动。
“是……是管理员？”周明远的声音抖得不成样子。
那身影缓缓转过身来。
那不是一张人脸，而是被大火烧得焦黑扭曲的皮肤，五官早已模糊不清，只剩下两个黑洞洞的眼窝，里面仿佛有幽绿的火焰在跳动。它张开嘴，发出“嗬嗬”的声音，像是破旧的风箱在拉扯。
“跑！”赵刚低喝一声，转身就往楼梯跑。
管理员的怨灵（或者说，是它残留的执念）猛地冲了过来，速度快得惊人，腐朽的指甲在墙壁上划出刺耳的声音。陈默拉着周明远紧随其后，周明远吓得腿都软了，几乎是被拖着跑，嘴里还不停念叨着：“别追我……不是我……”
三人连滚带爬地冲下三楼，就在快要跑到二楼时，楼梯口突然出现了那个穿白衣的女人，长发遮住脸，挡住了去路。前有堵截，后有追兵，焦糊味和阴冷的气息从两面夹击而来。
“这边！”陈默眼尖，看到302的房门没锁，一把推开将周明远推了进去，赵刚紧随其后，陈默反手关上房门，用身体死死抵住。
“砰！砰！砰！”
门外传来剧烈的撞击声，管理员怨灵的嘶吼和白衣女人的呜咽混杂在一起，听得人头皮发麻。周明远缩在墙角，抱着头瑟瑟发抖，嘴里不停重复着：“我不想死……我有钱……我可以给你们钱……”
赵刚靠在门上，额头青筋暴起：“省点力气吧，这些东西不认钱。”他看了一眼陈默，“你有什么办法？”
陈默喘着气，大脑飞速运转。管理员的怨灵是因为愧疚和恐惧才滞留在这里，而那些火灾中死去的怨灵，恨的是管理员的失职……如果把日记里的内容“告诉”它们呢？
“赵哥，日记还在吗？”
赵刚一愣，摸了摸口袋：“在。”
“也许……我们可以试试把真相‘说’出来。”陈默的声音有些发颤，这是个冒险的想法，但现在没有更好的选择了，“它们执着的是真相，是管理员的忏悔。我们把日记念出来，说不定能让它们平静下来。”
赵刚皱眉：“你确定？万一激怒它们怎么办？”
“不试试怎么知道？”陈默深吸一口气，“总不能一直被堵在这里。”
门外的撞击声越来越响，门板上已经出现了裂痕。赵刚咬了咬牙：“好，赌一把！”
他从口袋里掏出日记，陈默接过，深吸一口气，对着门板大声念了起来，从管理员承认火灾是自己的过失，到他的恐惧和愧疚，一字一句，清晰地传到门外。
奇怪的是，随着他的朗读，门外的撞击声渐渐小了下去，嘶吼和呜咽也慢慢平息了。
当陈默念完最后一个字时，门外彻底安静了。
三人屏住呼吸，不敢出声。
过了大概半分钟，走廊里传来拖沓的脚步声，渐渐远去，像是那些怨灵离开了。
陈默松了口气，腿一软差点坐在地上。赵刚推开门，走廊里空荡荡的，焦糊味淡了许多，只有地上散落的灰烬证明刚才的一切不是幻觉。
“成了……”赵刚的声音里带着一丝庆幸。
周明远瘫在地上，大口喘着气，看向陈默的眼神里多了些复杂的情绪，不再是之前的鄙夷和排斥。
陈默拿起那本日记，心里却没有轻松多少。他们找到了真相，但任务还没结束。离72小时结束，还有不到48小时。
而他有种预感，最危险的，还在后面。
回到二楼时，张建国夫妇正焦急地在走廊里徘徊，看到他们回来，刘桂兰激动得差点哭出来：“你们可回来了！刚才听到楼上那么大动静，吓死我们了。”
“我们找到管理员的日记了，真相弄清楚了。”陈默把日记递给张建国，“火灾是管理员的过失，他后来被怨灵……”
张建国看完日记，叹了口气：“造孽啊……可那些住客是无辜的。”
“现在怎么办？”林薇问，“知道了真相，是不是就能安全点了？”
陈默摇头