当前位置:王冠小说>其他类型>莹火虫下的星光> 笫三章—质疑
阅读设置(推荐配合 快捷键[F11] 进入全屏沉浸式阅读)

设置X

笫三章—质疑(6 / 7)

下,这个风险到底该怎么化解?”

苏念安没有急于表态,而是先让三方分别详细阐述了事情的来龙去脉。原来,海外事业部为了抢占东南亚某国的市场份额,快速与当地一家大型企业签订了合作协议,约定三个月内交付一批定制化的智能设备。然而,在项目推进过程中,海外事业部没有组织研发部、市场部进行充分的跨部门沟通,市场部的调研报告缺乏关键的技术标准信息,研发部按照国内标准研发后,才发现与当地技术标准存在差异,需要重新适配优化,而这直接导致了项目延期,面临巨额违约金。

了解完情况后,苏念安拿出纸笔,快速梳理出核心问题:“各位,现在争论责任已经没有意义了。当前最关键的是解决三个问题:一是如何与客户沟通,争取延期交付的宽容期;二是如何加快研发进度,尽快完成技术适配优化;三是如何建立跨部门沟通机制,避免类似问题再次发生。”

她看向陈峰:“陈总监,客户那边现在是什么态度?除了违约金,他们是否还有其他诉求?比如设备功能升级、后续合作优惠等。”

陈峰叹了口气:“客户态度很坚决,说我们耽误了他们的项目进度,要么按时交付,要么支付违约金,否则就终止合作,并在当地市场公开我们的违约情况。”

“公开违约情况?这对集团的海外声誉影响太大了。”苏念安皱了皱眉,“我们不能让这种情况发生。陈总监,我建议你立刻带队前往当地,亲自与客户高层沟通。不要只谈延期交付的问题,而是要主动提出为他们的设备进行功能升级,并且承诺在后续的合作中给予一定的价格优惠。同时,向他们展示我们研发部的技术实力和整改决心,让他们相信我们能够在短期内完成技术适配优化,并且交付的产品质量绝对有保障。”

她顿了顿,继续说道:“另外,你可以邀请客户派技术代表来我们集团实地考察,让他们亲眼看到研发工作的推进情况,这样也能增加他们的信任度。”

陈峰有些犹豫:“这样能行吗?客户现在对我们意见很大,恐怕不会轻易同意。”

“不试试怎么知道?”苏念安语气坚定,“现在我们没有其他更好的选择。主动出击,展现我们的诚意和实力,总比坐以待毙要好。而且,客户选择与我们合作,也是看重我们集团的品牌和实力,他们也不希望合作就此终止,毕竟重新寻找合作伙伴也需要时间和成本。”

张启明点了点头:“苏小姐说得有道理。陈总监,你就按照这个方案去做,集团会全力支持你。”

陈峰见状,只好点了点头:“好,我现在就去安排。”

解决了客户沟通的问题,苏念安又看向林薇:“林总监,研发部现在的最大难点是什么?有没有可能进一步压缩研发时间?”

林薇无奈地说:“最大的难点是需要重新调整核心算法,而且部分零部件也需要重新采购定制。我们已经加派人手加班加点了,两周已经是极限了。”

“我明白。”苏念安沉吟片刻,“我有一个建议。能不能将研发工作拆分成多个模块,让不同的团队并行推进?比如,一部分团队负责核心算法调整,一部分团队负责零部件采购定制,一部分团队负责系统测试。同时,我可以协调采购部全力配合你们,优先采购研发所需的零部件,缩短采购周期。另外,是否可以邀请外部的技术专家提供支持,协助你们解决核心技术难题?”

林薇眼前一亮:“拆分模块并行推进这个方法我们之前也考虑过,但零部件采购周期确实是个大问题。如果采购部能优先配合,再加上外部技术专家的支持,或许我们能将研发时间压缩到十天左右!”

“好!”苏念安立刻看向一旁的采购部经理王海涛,“王经理,麻烦你这边全力配合研发部的零部件采购工作,不计成本,务必在最短时间内将所需零部件采购到位。”

王海涛点了点头:“没问题,我现在就去对接研发部,整理采购清单,立刻启动采购流程。”

“还有外部技术专家的问题,我会联系我们评估团队的资源网络,尽快为你们对接合适的专家。”苏念安补充道。

最后,苏念安看向赵凯:“赵总监,市场部接下来的重点工作,是重新梳理当地的市场环境、技术标准、政策法规等信息,形成一份详细的补充调研报告,提供给海外事业部和研发部,为后续的项目推进提供支撑。同时,要建立常态化的跨部门沟通机制,定期组织海外事业部、研发部召开沟通会议,及时同步项目进展,解决出现的问题。”

赵凯连忙点头:“好的,苏小姐。我们会立刻组织团队进行补充调研,并且制定跨部门沟通机制方案。”

安排完各项工作后,苏念安又强调道:“各位,现在时间紧迫,每一个环节都不能出问题。我会每天召开一次项目推进会,跟进各项工作的进展情况,及时协调解决出现的问题。大家一定要齐心协力,全力以赴,务必化解这次的风险。”

接下来的日子里,苏念安全身心投入到这场风险化解战中。她每天穿梭于各个部门之间,协调沟通,解决问题。陈峰带队前往东南亚,经过多轮艰难谈判,最终凭借诚意和优惠方案,成

上一页 目录 +书签 下一页